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1、公司在售前、售中和售后的进程中对峙“以市场为导向，以主顾为中间”的运营理念，严酷请求本身，为主顾供给优良的产物和办事，完成主顾的对劲度。

2、公司设立客户办事中间向客户供给实时的热线办事，热忱和详尽地解答客户的各类题目。

3、公司在接到各户的赞扬后，在主顾赞扬本上具体记实客户的赞扬内容，而后转交相干部分处置，保障以疾速度给出处置成果，给主顾对劲的回答。

4、营销部根据《客户分类表》按期对主顾对劲度停止抽样查询拜访，经由过程亲身和德律风拜候等体例停止查询拜访，或经由过程信函、E-mail 或传真体例收回“主顾对劲度查询拜访表”，对主顾对劲度停止查询拜访。